传统物业管理公司面临巨大挑战

物业管理一词是从上世纪八十年代从香港引入而来,虽然经过了几十年的发展,物业管理行业一直不温不火,一直没有找到自己的核心发展方向,至今仍然是密集劳动型行业,其中人工成本占投入总成本的六七成之多,物业管理仍然处于“原始时代”,还完完全全处于手工劳作的实体产业时代,完全没有融入到新型的互联网社会当中。

以互联网为基础的生活、经济发展体系日益完善,正直壮年时期,但是传统的物业管理方式还是以劳动力为主,随着劳动力的成本逐年增高,让传统的物业管理公司面临着入不敷出的尴尬局面。虽然很多物业公司极力缩小管理成本,但是政府对劳动力的工资保障政策使得中国的劳动力成本以接近16%的速度快速增长。这使得传统物业管理公司无法自己决定物业管理行业中劳动者的最低工资标准,就造成了物业管理成本费用的巨大支出。

虽然物业管理的成本上升,但是物业管理公司的收入却还是在原地踏步。高额的支出加上微薄“稳定”的收入,让物业公司不得不减小物业成本。一些物业公司被迫裁员,但是服务人员的减少直接就会导致服务质量的下降,客户的生活质量就会大打折扣,从而导致客户对物业管理公司品牌丧失信心,失去信任。这是对物业管理公司品牌形象的致命打击!

在如此严峻的考验之下,传统物业管理公司是时候要寻求一种新的管理和盈利模式了!

新型互联网与物业管理的结合是行业趋势

在智能化全面普及的今天,互联网带给人们的不仅仅是信息的获取,更重要的是生活方式上的改变。智能手机app的方便快捷,让现在的人们足不出户就能干任何想干的事,各行各业都在努力的开发自己行业的手机物业app。人们的社交、购物、理财交易全部转移到了移动app上来,这使得人们的生活方式被改变,人们更倾向于用手机来处理生活中的琐事。

作为传统的物业管理服务,是时候做一个华丽的转变,彻底的融入到互联网的大趋势当中,传统的物业管理公司也需要作出自己的物业app,让普通的住户能够足不出户的办理各种物业业务,同时app客户流量的增加又能让物业公司发展其他的可收益的业务,使物业公司用最低的人力资源成本去实现更高的收入。

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